1. 缺貨問題或物流問題：
如果您的訂單因供應商缺貨或其他原因未能如期派送，為免您長時間等候，系統會取消有關貨品，有關退款會以以下方式處理：1.1 退款款項會以電子現金券退回至閣下帳戶內「我的餘額」供閣下下次購物使用
1.2 有關款項將退回到閣下原付款方式的相關付款戶口信用卡、Payme、銀行帳戶或其他閣下同意的方式
2. 產品損毀或錯漏
如果收貨後發現貨品品質有問題，請在收到貨品之日起的7天內電郵(hello@ebooking.com.hk)或Whatsapp(5982 6098)相關訂單編號及有關貨品相片給我們。貨品須連同原封包裝(包括所有原始標籤、標籤和包裝)的情況下退回。
2.1 一張訂單只可辦理一次退貨。
2.2 非品質問題貨品，恕不接受退換
2.3 在我們獨立決定及特殊情況下，我們將退回購物所涉及之款項。
現時我們提供兩種退款方法:
1. 退款款項會以電子現金券退回至閣下帳戶內「我的餘額」供閣下下次購物使用。
2. 有關款項將退回到閣下原付款方式的相關付款戶口信用卡、Payme、銀行帳戶或其他閣下同意的方式
若有任何爭議，預訂網 eBooking 保留最終的決定權。